返金ポリシー

返品・交換について

商品到着後、先ずは輸送中の破損がないかご確認ください。
万が一不良などございましたら、誠に恐れ入りますが商品到着後７日以内にご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただいた後、当店より交換のご案内をさせていただきます。
交換が難しい商品に関しましては、返品商品を受け取り後に返金の手続きをいたします。

※原則として、商品到着後７日以上経過したもの、お手元にてキズまたは破損が生じた商品・使用後の返品・交換はお受けしておりません。

※基本的にお客様のご都合による返品はお受けしておりません。

※代金引換注文の出荷後のキャンセルはお受けしておりません。

※製作後のキャンセルはお受けしておりません。

※原則として、お客様のご都合（イメージ違い、サイズ違い、モニター環境による色違い）による返品は承っておりません。

 

【返品・交換品の送料】
◎当店負担：お届けの商品に汚れ、破損があったり、お申し込みの商品と違う物が届いた場合の返送料と代替品発送料。


※商品ページにて画像を掲載しておりますが、手づくり品の商品については個々に違った個性がございます。また自然の丸太を使用しているログボウルの傷やひび割れ等は通常品として販売しております。予めご了承ください。

※掲載商品写真は、お客様がご覧になっているパソコンやモニター環境により、実物の色と若干異なって見える場合がありますので予めご了承ください。

 ※迷子札彫刻に関して

かなり小さいスペースに刻印しているため中心から多少ズレる場合がございます。ご了承ください。